Resi

Resi

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli potranno essere restituiti entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce. La merce resa deve essere integra in tutte le sue parti, non indossata ne lavata, con cartellino, e deve rientrare nella sua confezione originale nella quale è stata spedita. Il reso è a carico del cliente, che sceglie un corriere di sua preferenza.

E' possibile rendere un prodotto per cambio taglia, colore, articolo, e solo in paesi appartenenti all'Unione Europea. In questo caso il reso per cambio sarà sempre a carico del cliente. GRS si prenderà carico della nuova spedizione del prodotto in sostituzione.

Per richiedere l'autorizzazione al reso è necessario inviare una mail a tricasegrs@gmail.com.

Una volta ricevuto, il prodotto reso passerà al controllo qualità. Nel caso fosse danneggiato, ci riserviamo il diritto di rifiutarlo e rispedirlo al cliente.

Nota bene: ogni prodotto, prima di essere spedito, viene controllato e fotografato. Pertanto, si consiglia di segnalare eventuali difetti entro 24 ore dalla ricezione del pacco, altrimenti l'eventuale difetto verrà addebitato al cliente.

Non rispettare le condizioni sopra elencate, potrebbe compromettere il diritto di recesso.

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del reso e l'importo, al netto di eventuali spese di spedizione, verrà riaccreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento.