Politique de remboursement

Notre politique prévoit un délai de 14 jours pour les retours. Si 14 jours se sont écoulés depuis la date d'achat, nous ne pouvons malheureusement vous առաջարկer aucun remboursement ni échange.

Pour être éligible au retour, l'article doit être intact et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, y compris le sceau de garantie. Il doit également être dans son emballage d'origine.
La procédure de retour doit être demandée au lien suivant
https://returns.itsrever.com/grsboutique
en indiquant le numéro de commande et l'e-mail
Pour le retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.

Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant) :
•⁠ ⁠Produits présentant des signes d'utilisation évidents
•⁠ ⁠Tout article qui ne se trouve pas dans son état d'origine, est endommagé ou avec des pièces manquantes.
•⁠ ⁠Tout article retourné plus de 14 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant)
Nous vous communiquerons tout éventuel refus de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte ou à votre moyen de paiement d'origine, dans un délai de quelques jours.

Remboursements tardifs ou non effectués (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez d'abord vérifier à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez l'émetteur de la carte de crédit ; il peut s'écouler un certain temps avant que le remboursement soit officiellement enregistré.
Puis contactez votre banque. Des délais de traitement sont souvent prévus pour l'enregistrement d'un remboursement.
Si vous avez déjà suivi ces étapes et que vous n'avez toujours pas reçu le remboursement, écrivez-nous à l'adresse suivante : tricasegrs@gmail.com

Les frais d'expédition pour le retour de l'article seront à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition du retour ne seront pas inclus dans le remboursement.

Selon le pays dans lequel vous vivez, le délai nécessaire à la livraison du produit de remplacement peut varier.