Widerrufsrecht

Unsere Richtlinie sieht eine Frist von 14 Tagen für Rücksendungen vor. Sind seit dem Kaufdatum 14 Tage vergangen, können wir Ihnen leider keine Erstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Damit ein Artikel für eine Rücksendung in Frage kommt, muss er unversehrt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, einschließlich des Garantiesiegels. Er muss sich außerdem in seiner Originalverpackung befinden.
Die Rücksendung muss über den folgenden Link beantragt werden
https://returns.itsrever.com/grsboutique
unter Angabe der Bestellnummer und E-Mail
Für die Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

In einigen Fällen werden nur Teilrückerstattungen gewährt (falls zutreffend):
•⁠ ⁠Produkte mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
•⁠ ⁠Jeder Artikel, der sich nicht im ursprünglichen Zustand befindet, beschädigt ist oder fehlende Teile aufweist.
•⁠ ⁠Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgesendet wird

Erstattungen (falls zutreffend)
Wir werden Sie über eine mögliche Ablehnung Ihres Erstattungsantrags informieren.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird die Erstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Karte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder ausbleibende Erstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie Ihre Erstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie anschließend das Kreditkartenunternehmen; es kann einige Zeit dauern, bis die Erstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Häufig gibt es Bearbeitungszeiten für die Verbuchung einer Erstattung.
Wenn Sie diese Schritte bereits befolgt haben und Ihre Erstattung weiterhin nicht erhalten haben, schreiben Sie uns an folgende Adresse: tricasegrs@gmail.com

Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Erstattung erhalten, sind die Rücksendekosten nicht in der Erstattung enthalten.

Je nach dem Land, in dem Sie wohnen, kann die Lieferzeit für den Ersatzartikel variieren.